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¿Qué debo hacer en caso de emergencia?

En caso de emergencia o si necesitas una ambulancia:
  • Llama al +5114151515 para atención rápida.
  • Para emergencias de tu Seguro de Viajes, contacta por WhatsApp o llama al +51 1 708 6865.

¿Qué es Mi Espacio Pacífico (MEP)?

Mi Espacio Pacífico es la app de Pacífico Seguros que te permite consultar tus pólizas, gestionar siniestros y pagos, y acceder a beneficios exclusivos de forma rápida y sencilla.

¿Quién es Vera?

Vera es la asistente virtual de Pacífico Seguros que ofrece atención rápida y personalizada. Puedes consultar tus pólizas, pagos, documentos, registrar siniestros y más. Si necesitas ayuda, Vera te conecta con un asesor.

¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?

Para información sobre seguros, llámanos al 513 5000. También puedes contactar a nuestra Asistente Virtual Vera por WhatsApp para resolver tus dudas.

¿Dónde puedo encontrar las oficinas?

Nuestra oficina principal está en Lima, Av. Juan de Arona 830, San Isidro, de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. La atención se realiza con cita previa para requerimientos y reclamos. Conoce nuestras otras sedes aquí.
Pantalla de la APP Mi Espacio Pacífico simbolizando todo lo que puedes encontrar en la plataforma

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